Hội nghị sơ kết thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng năm 2023

Các đại biểu tham dự hội nghị

Tham dự có đồng chí Trịnh Trường Huy, Tỉnh Ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng - Phó Trưởng Ban chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Cao Bằng; đồng chí Sầm Việt An, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch (VHTTDL); đồng chí Hoàng Ngọc Sơn, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Thông Tin và Truyền thông; đại diện lãnh đạo một số sở, ban, ngành của tỉnh; lãnh đạo UBND các huyện, thành phố; đại diện Hiệp hội du lịch tỉnh và một số doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh.

Đồng chí Trịnh Trường Huy, Tỉnh Uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng phát biểu.

Thực hiện nhiệm vụ được Thủ tướng Chính phủ - Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyền đổi số giao năm 2023 về “Tiên phong trong việc tổ chức triển khai, chỉ đạo triển khai các nền tảng số phục vụ du lịch, chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch”, tỉnh Cao Bằng đã nghiêm túc triển khai thực hiện chuyển đổi số du lịch trên địa bàn tỉnh theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông và của Bộ VHTTDL.

Đồng chí Sầm Việt An, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở VHTTDL báo cáo quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng.

Về triển khai các nền tảng số phục vụ du lịch, năm 2023, Sở VHTTDL phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ duy trì và nâng cấp Cổng Du lịch thông minh (caobangtourism.vn); phát triển ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone (app Cao Bang Tourism). Hiện nay, trên Cổng Du lịch thông minh có phiên bản ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Trung, thiết kế sử dụng đơn giản, dễ dàng tương tác trên máy tính và điện thoại thông minh. Cổng du lịch đã đưa 07 khu, điểm du lịch nổi bật của tỉnh vào thử nghiệm số hoá VR360 (du lịch ảo hoá và thuyết minh ảo). Đây là công nghệ mang lại cho du khách nhiều trải nghiệm sâu, có thể di chuyển, tương tác vào không gian tạo nên sự ấn tượng, khơi dậy niềm khát khao muốn đến địa điểm du lịch mà du khách đang trong quá trình tham khảo, để đưa ra quyết định đến khám phá tận nơi.

Tỉnh Cao Bằng có nhiều trang thông tin điện tử, fanpage phục vụ quảng bá, phát triển du lịch với nhiều lượt truy cập, tương tác; lượng tin, bài đăng quảng bá với mật độ cao, nội dung phong phú.

Trong năm, các trang thông tin điện tử: dulichcaobang.vn có trên 3.820.000 lượt truy cập (tổng lượt truy cập đến nay trên 9.730.000 lượt), đăng 175 tin, bài quảng bá; caobangtourism.vn có trên 980.000 lượt truy cập (tổng lượt truy cập đến nay trên 2.500.000 lượt), đăng 180 tin, bài quảng bá; trang caobanggeopark.com có trên 1.700.000 lượt truy cập, đăng trên 60 tin, bài quảng bá; trang Pacbo.vn có trên 200.000 lượt truy cập, đăng 80 tin, bài quảng bá.

Các fanpage: Công viên địa chất Non nước Cao Bằng có khoảng 127.000 lượt truy cập, đăng 40 tin, bài quảng bá; Ban quản lý các di tích quốc gia đặc biệt tỉnh Cao Bằng có khoảng  600.000  lượt truy cập, đăng 115 tin, bài quảng bá; Du lịch Non nước Cao Bằng có trên 478.000 lượt truy cập, đăng 270 tin, bài quảng bá.

Tỉnh đã rà soát hơn 90 điểm di tích, di sản, các khu, điểm du lịch. Các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobile đã đầu tư hạ tầng mạng 4G, 5G, sóng điện thoại, mạng wifi để phục vụ nhân dân và khách du lịch.

Các doanh nghiệp viễn thông thực hành thí điểm hoàn thiện lắp đặt 36 camera giám sát và 5 điểm wifi miễn phí tại Khu du lịch thác Bản Giốc để kịp thời phục vụ Lễ vận hành thí điểm cho du khách qua lại khu cảnh quan thác Bản Giốc (Việt Nam) - Đức Thiên (Trung Quốc).

Sở VHTTDL tạo mã QR cho các tài liệu quảng bá về du lịch Cao Bằng. Các mã QR được đăng tải trên các trang thông tin điện tử và các ấn phẩm để du khách thuận lợi tiếp cận, tra cứu.

Tuy nhiên, công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng còn một số khó khăn, vướng mắc như: Nguồn nhân lực về chuyển đổi số, đặc biệt là nhân lực có chất lượng cao phục vụ chuyển đổi số du lịch còn thiếu, chưa đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ. Thiếu cơ sở hạ tầng, thiếu kinh phí thực hiện các dự án chuyển đổi số du lịch, vì vậy, chưa đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số du lịch tại địa phương. Số lượng dữ liệu về lĩnh vực du lịch được số hóa hạn chế, nhiều thông tin dữ liệu cần thiết chưa được tạo lập, chuẩn hóa, số hóa để phục vụ việc tra cứu và chia sẻ.

Đồng chí Hoàng Ngọc Sơn, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông phát biểu.

Tại hội nghị, các đại biểu đã thảo luận, tham luận các nội dung: Kết quả thực hiện công tác chuyển đổi số gắn với phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng năm 2023 và định hướng trong thời gian tới; thực trạng công tác chuyển đổi số du lịch tại các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng; triển khai thực hiện phần mềm quản lý khách lưu trútại các cơ sở lưu trúdu lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng; phát triển sản phẩm du lịch địa phương gắn với công tác chuyển đổi số. Viễn thông Cao Bằng đồng hành thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng; nâng cấp cơ sở hạ tầng, tạo nền tảng chuyển đổi số du lịch vững chắc; thực hiện chuyển đổi số bán vé điện tử tại danh thắng quốc gia động Ngườm Ngao; thực trạng công tác chuyển đổi số du lịch trên địa bàn huyện Trùng Khánh; đồng hành của Cao Bằng travel với công tác chuyển đổi số du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng; phát huy nguồn lực, huy động quần chúng nhân dân tham gia quảng bá du lịch; thực trạng công tác chuyển đổi sốtrong lĩnh vực du lịch tại Ban Quản lý các di tích Quốc gia đặc biệt tỉnh Cao Bằng; phát triển các đặc sản, sản phẩm OCOP phục vụ khách du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng...

Đồng chí Nông Văn Hiếu, Giám đốc Viễn thông Cao Bằng phát biểu thảo luận.

Tại Hội nghị, đồng chí Sầm Việt An, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở VHTTDL tiếp thu những ý kiến phát biểu thảo luận, tham luận của các đại biểu. Trong thời gian tới, Sở VHTTDL sẽ tiếp tục tham mưu, triển khai thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng. Mong các sở, ban, ngành, UBND các huyện, các doanh nghiệp và nhân dân tiếp tục đồng hành với Sở VHTTDL trong công tác chuyển đổi số, góp phần đưa du lịch Cao Bằng ngày càng phát triển.

Phát biểu kết luận Hội nghị, đồng chí Trịnh Trường Huy, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: Vừa qua, các sở, ban, ngành tỉnh và UBND các huyện đã có nhiều cố gắng trong công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, đạt được một số kết quả đáng khích lệ. Để triển khai thực hiện tốt hơn nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng, đồng chí đề nghị: Các sở, ban, ngành, UBND các huyện tiếp tục đổi mới, sáng tạo trong tham mưu, triển khai thực hiện tốt các nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Các địa phương đề xuất các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện chuyển đổi số về du lịch nhất là phát triển du lịch bền vững trên địa bàn tỉnh Cao Bằng. Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, đặc biệt là tại những địa phương có các điểm du lịch nổi tiếng. Cần tuyên truyền đến người dân, đặc biệt là người dân ở xung quanh khu di tích, khu du lịch về giá trị cảnh quan trong khu vực. Người dân cùng tham gia bảo vệ cảnh quan môi trường, đảm bảo môi trường xanh, sạch, đẹp, người dân thân thiện. Sở VHTTDL tiếp tục bám sát các nhiệm vụ trong báo cáo và phương hướng nhiệm vụ trong hai tháng cuối năm để tiếp tục tham mưu cho lãnh đạo UBND tỉnh, trên cơ sở phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành để có chính sách hỗ trợ các nguồn lực cho công tác phát triển du lịch; trong thời gian tới tiếp tục triển khai duy trì, nâng cấp trang thông tin điện tử Công viên địa chất Non nước Cao Bằng và Fanpage Du lịch Non nước Cao Bằng từ nguồn chi thường xuyên. Cập nhật dữ liệu, thông tin thường xuyên, phát triển cơ sở dữ liệu bản đồ số về du lịch. Sở Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn nghiên cứu số hóa các sản phẩm, đặc sản Cao Bằng để phục vụ khách du lịch. Sở Giáo dục và Đào tạo tiếp tục quan tâm, đẩy mạnh tuyên truyền quảng bá du lịch tỉnh trong hệ thống giáo dục để lan tỏa đến bạn bè trong và ngoài nước, định vị được thương hiệu du lịch trên môi trường Internet. Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục phối hợp, giám sát các đơn vị, doanh nghiệp viễn thông hoàn thiện cơ sở hạ tầng cung cấp sóng di động tốc độ cao tại các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.